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Simulación de Colas con Arena 14.50


Ya había dejado olvidado el blog, vuelvo gracias a un comentario a uno de mis videos con el mismo título.

A continuación presentaré un enunciado para realizar la simulación de colas en Arena 14.50

DEFINICIÓN DEL SISTEMA

El sistema consiste la asignación de cursos de forma manual en la Facultad de Ingeniería de la Universidad San Carlos de Guatemala.

Los Estudiantes llegan a asignarse con una tasa que se adapta a una distribución de Poisson de 50 estudiantes por hora, y el tiempo de servicio corresponde a una distribución exponencial atendiendo a 30 estudiantes por hora.

PROCESO

El estudiante llega a la  cola para realizar su asignación, existen 3 servidores dónde el estudiante debe validar su estatus (créditos y prerrequisitos) para lograr asignarse, si cumple con los requisitos, pasa a una de las siguientes 3 ventanillas para asignarse los cursos.

En base a la experiencia, se sabe que los estudiantes presentan un error durante el proceso de asignación, el 10% tienen problemas con los prerrequisitos y 10% tiene problemas con los créditos.

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO

Proceso

VARIABLES A INCLUIR EN EL SISTEMA

  • Endógenas
    • Salida de Estudiantes del Sistema
  • Exógena
    • Entrada de Estudiantes al Sistema
  • Cualitativas
    • Créditos
    • Prerrequisitos
  • Cuantitativas
    • Estudiantes en cola
    • Tiempo promedio de atención por estudiante.

DEFINICIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL MODELO

El sistema va a ser un sistema de colas en modo FIFO (First In First Out), existirán:

  • 3 ventanillas que recibirán las asignaciones.
  • Contiguas 3 ventanillas de validación de prerrequisitos y/o créditos
  • 2 secretarias que busquen la solución, en caso el estudiante no tenga los créditos o prerrequisitos.
  • Después de validarse el estudiante continúa al área de impresión, 2 operarios manejan el mismo número de impresoras.
  • 5 urnas para depositar las encuestas sobre la opinión del sistema.

A continuación presento un video donde realizo la simulación del enunciado anterior, siguiendo el modelo de solución de la siguiente forma

MODELO DE LA SOLUCIÓN

  • El modelo cuenta con un proceso de tipo ‘Create’ para iniciar el proceso que indica la llegada de estudiantes al sistema.
  • El siguiente proceso ‘Asignación de Cursos’ tiene un subproceso el cual indica cómo funciona la asignación de cursos.
  • El estudiante pasa por el proceso ‘Llenar y depositar Encuestas’ una vez haya completado su proceso de asignación.

ProcesoMaster

  • Subproceso del proceso ‘Asignación de Cursos’
    • Proceso Asignación el estudiante pide los cursos que desea asignarse al semestre
    • Validación comprueba que el estudiante cumpla con los requisitos para asignación.
    • En caso de Error por falta de créditos o prerrequisitos, debe pasar a la Ventanilla de
      • Solución de Errores Se atiende a los estudiantes que no llenaron los requisitos para la asignación para que vuelvan a realizar el proceso.
    • De no existir error, el estudiante pasa al proceso de Imprimir Boleta.

subproceso

El video presenta la simulación del subproceso

https://www.youtube.com/embed/aUHxSMEJYps“>

4 responses

  1. fer

    Excelente, muchas gracias. muy constructivo

    May 9, 2015 at 8:05 am

    • Gracias por tu comentario, esa es la idea apoyar con lo que se pueda!

      May 9, 2015 at 12:26 pm

  2. Jorge

    Hola Systemnor, necesito tu ayuda, no he podido terminar la simulacion de un proceso de favricacion de piezas, el problema está en que no se como hacerle para enviar dos tipos de piezas a un almacen y posteriormente juntar lotes de 60 piezas y enviarlas al disponse..

    Por favor ayudame…

    Saludos..

    May 11, 2016 at 5:57 am

  3. jchagja

    Hola Systemnor, necesito tu ayuda, no he podido terminar la simulacion de un proceso de fabricacion de piezas, el problema está en que no se como hacerle para enviar dos tipos de piezas a un almacen y posteriormente juntar lotes de 60 piezas y enviarlas al disponse..

    Por favor ayudame…

    Saludos..

    May 11, 2016 at 6:11 am

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